Salgs- og leveringsbetingelser
Betingelser
Fraktsone og sonetillegg
Gjelder produktgruppen Isola Takshingel, Takbelegg og Membraner. Leveringsadressens postnummer er retningsgivende for sone- og prosenttillegg.
Sone 1:
Østlandet, Agder og Sør-Rogaland. 1% sonetillegg av netto fakturaverdi.
Sone 2:
Resterende del av Rogaland, Hordaland/Bergen, Sogn og Fjordane , Møre og Romsdal, Trøndelag og Nordland til Saltfjellet. 2% sonetillegg av netto fakturaverdi.
Sone 3:
Resterende del av Nordland, Troms og Finnmark. 4% sonetillegg av fakturaverdi.
Frakt- og leveringsbetingelser
Fraktfri grense kr 25.000 netto eks. mva. pr. ordre - CIP. Under grense belastes frakt.
Løftelem kr 500. Må avklares ved bestilling. Forutsetter at mottaksplass har fast underlag for jekketralle.
Tidsbestemt levering kr 850. Må avklares ved bestilling.
Tillegg for egen emballering av rulleprodukter kr 150.
Post/Pakke over natt. Faktiske kostnader.
Bestilling etter frist kr 2.000.
Ekspress/Egen bil. Pris avklares i hvert enkelt tilfelle ved bestilling.
Ekspedisjonsgebyr
Kr 350 for ordre under kr 17.000 netto eks. mva.
Plukk av mindre enn standard pakning
Kjøp mindre enn antallet i standard pakninger:
Kr 50 eks. mva. pr. varelinje.
Maksimum kr 250 eks. mva. pr. ordre.
Betalingsbetingelser
Netto pr. 30 dager.
Bestillingsvarer
Bindende ordre såfremt ikke skriftlig avbestilling mottas Isola as innen 24 timer (etter at varene er satt i bestilling).
Returer
Retur av varer skal på forhånd avtales med distriktssjef/kundesenter som utsteder returseddel. Returseddelen skal følge varen tilbake. Ved kreditering fratrekkes 20% av vareverdien til returomkostninger. Varer eldre enn 3 måneder kan ikke returneres. Det forutsetter at varen er:
Ubrukt
Av fullgod kvalitet med hel og pen originalforpakning
Ikke utgått i Isola sitt sortiment
Returfrakt bestilles og betales av kunden. Unntatt herfra er feil som skyldes Isola as. Bestillingsvarer tas ikke i retur.
Reklamasjon og transportskader
a) Ved synlige skader, feil eller mangler skal reklamasjon skje skriftlig innen varene anvendes, og senest 7 dager etter mottagelse. Det må henvises til faktura- eller ordrenummer. Det ytes ikke erstatning for anvendte varer som har synlige defekter.
b) Ved utkjøring med våre biler skal eventuelle transportskader meldes ved varens mottak. Det er kjøperens plikt å dokumentere og få bekreftet slike skader av transportør.
c) Såfremt det foreligger vesentlige mangler ved varene som selger svarer for, har selgeren valget mellom å avhjelpe mangelen, foreta omlevering eller kreditere en omforent andel av fakturabeløpet.
Forbehold
Det tas forbehold om endring av innhold/vekt pr. pall mm.